Creditel nace con la historia de sus productos, que siempre surgieron como consecuencia de la observación y el estudio de las necesidades reales del país. El primer producto, denominado Crediobra, surgió en 1989, cuando era imposible adquirir un producto financiado en una barraca de construcción. El comerciante tenía la posibilidad de cobrar al contado y sin descuentos, el peso de la carga financiera lo asumía el solicitante del crédito. En 1993 apareció Creditel como el primer préstamo en efectivo telefónico. El producto préstamos en efectivo fue una solución para quienes necesitaban un crédito rápido, evitando costos de traslado, pérdida de tiempo y minimizando los requerimientos burocráticos. Habiendo detectado una necesidad de crédito de compra en el interior del país, se lanzó en el 2003 la tarjeta Creditel. En principio en cuatro capitales departamentales del interior del país, extendiéndose en 2006 al resto del país. Creditel, desde la apertura de su primera sucursal en el interior, ha venido expandiéndose con el objetivo de estar cerca de todos los uruguayos, actualmente cuenta con más de 120 sucursales, entre locales propios e in stores, cubriendo todo Uruguay. En 2012 la empresa es adquirida por Grupo Santander, y pasa a contar con el respaldo de una de las principales instituciones financieras a nivel mundial con más de 160 años de experiencia en el mercado financiero. Formar parte del Grupo Santander potenció la lógica del negocio así como los productos, servicios y su marca. En 2016 se hace el lanzamiento de la Aplicación móvil (APP) de Creditel. Durante los primeros meses, fue una herramienta informativa para los clientes. Inmersos en el mundo del avance tecnológico y la digitalización, en marzo de 2017 se lanza la segunda versión “Creditel en tu bolsillo”, la que permitió que los clientes puedan hacer en su dispositivo móvil, exactamente lo mismo que en una sucursal.