A Subop trabalha em estreita colaboração com a secretária de operações ou outro cargo de nível superior para estabelecer metas e objetivos operacionais, além de criar planos de ação para alcançá-los. Ela desempenha um papel fundamental na tomada de decisões estratégicas, fornecendo informações e análises relevantes sobre as operações em andamento. Como Subsecretária de Operações, ela também tem a responsabilidade de supervisionar e liderar uma equipe operacional, garantindo que todos os membros estejam cientes de suas funções e responsabilidades. Ela pode ser encarregada de implementar processos de melhoria contínua, identificando áreas de ineficiência e propondo soluções para otimizar os recursos e maximizar os resultados.