Berdiri sejak tahun 2009, ZAP selalu berusaha untuk terus mencapai 100% kepuasaan pelanggan (internal ataupun eksternal) hal ini akan tercemin melalui jiwa pelayanan kami yang akan terus berkomitmen untuk menjadi solusi bagi masyarakat. ZAP secara berkala akan terus melakukan inovasi, memperbaiki kualitas dan memastikan ketepatan waktu pada setiap sesi pelayanan yang diberikan.